Eigenbau oder Facharbeit?

Seit geraumer Zeit ist es Mode geworden, sich als Heimwerker profilieren zu wollen. Doch ist dabei zu bedenken, dass sich die Arbeit von Laien qualitätsmässig sehr von der professionellen Handwerksarbeit unterscheidet.

Ein einfaches Beispiel kann dies verdeutlichen: Bei einem Haarschnitt ist durchaus erkennbar, ob er von einer ungelernten oder einer fachlich ausgebildeten Kraft vorgenommen worden ist. Sollt das bei der Ausführung anderer handwerklicher Tätigkeiten nicht ähnlich sein? Hochqualifizierte Meisterbetriebe als kundenfreundliche Dienstleister verfügen über Fachwissen und Erfahrungen. So können Probleme schnell im Interesse der Kunden gelöst werden. Dabei sind Handwerksbetriebe auch Dienstleister in einem besonderen Bereich: Wieviel Jugendliche werden in jedem Jahr in den deutschen Handwerksbetrieben ausgebildet! Diese Betriebe leisten somit in unserem dualen System einen wichtigen Beitrag im Kampf gegen die anwachsende Jugendarbeitslosigkeit.

Viele Kunden sind der Meinung, dass sie in einem Baumarkt fachkundige Beratung erhalten. Dieses ist aber nicht immer gegeben! Manche Baumarktketten haben sich auf die von staatlicher Seite bezuschusste Einstellung von Langzeitarbeitslosen spezialisiert. Diese Mitarbeiter werden dann ohne weitergehende Schulung auf die Kunden losgelassen.

Fachlicher Rat kann hier nicht erwartet werden. Wie anders ist es bei ausgebildeten Handwerks- meistern, die bereits beim ersten Gespräch Fachkompetenz zum Ausdruck bringen, und kreative Lösungen im Interesse des Kunden vorschlagen können. Sie weisen ihre Mitarbeiter entsprechend an, die Dienstleistungen fachlich einwandfrei auszuführen. Dienstleister im Handwerk bürgen für Qualität!
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